Menos esperas
El cliente escanea el código en su mesa, tumbona o habitación, ve el menú digital completo en su idioma y envía una solicitud en segundos, sin hacer señas, sin gritar, sin pasar por la tienda de aplicaciones.
Sobre Kymiro — plataforma de solicitudes digitales para hostelería
Kymiro es un producto pequeño y enfocado de Düsseldorf con el corazón en Grecia, creado para que los clientes nunca más tengan que hacer señas para ser atendidos.
Sobre Kymiro
Para que nadie tenga que hacer más señas
Kymiro fue creado para ese momento que todo cliente conoce: está usted en una tumbona, quiere un freddo más, y el camarero simplemente no le ve. Escanee, navegue, solicite. Esa es toda la idea.
El momento que lo inició todo
Está usted al sol, levanta la mano, espera. El camarero está a tres filas de distancia con una bandeja llena y, sinceramente, no le puede ver. Nadie ha hecho nada malo, simplemente se ha perdido la ronda.
Esa pequeña fricción se repite cientos de veces al día en cada chiringuito, cafetería y piscina de hotel. Los clientes esperan, el personal corre, las rondas desaparecen. No queríamos reinventar la hostelería; queríamos eliminar la espera.
Nuestra misión
Kymiro existe para mejorar la experiencia del servicio, para el cliente que quiere una bebida fría ahora y para el equipo que quiere dedicar su energía a la hospitalidad en lugar de a dar vueltas por la terraza.
Rondas que no se pierden
Cada solicitud llega a una sola cola con la ubicación, la hora y las notas. Lo que antes desaparecía entre dos mesas ahora llega a la barra.
Un equipo más tranquilo
El personal ve lo que se ha solicitado y dónde, separa automáticamente la barra de la cocina y puede pausar o agotar un artículo con un solo toque cuando hay mucha actividad.
Lo que defendemos
Solicitudes, no una caja registradora
Kymiro transmite las solicitudes de los clientes. El registro, la emisión de recibos y la liquidación de la cuenta siempre quedan en manos del establecimiento y su sistema de caja; esto le permite tener el control y a nosotros nos mantiene al margen de sus obligaciones fiscales.
Sin descargas, nunca
La aplicación para clientes funciona en el navegador. Un código QR es suficiente: sin instalaciones, sin cuentas, sin datos que el cliente no haya elegido proporcionar.
El idioma propio del cliente
Los menús digitales se pueden traducir a 58 idiomas con asistencia de IA, y la vista del cliente sigue el idioma del dispositivo o del enlace. Nadie debería tener que adivinar qué es un plato.
Precios sin sorpresas
Tres paquetes anuales claros, IVA mostrado por separado, sin tarifa por solicitud en los niveles actuales. Lo que paga un establecimiento está en la sección de precios, no oculto en un contrato.
Cómo funciona
1 · Escanee
Cada mesa, tumbona, sombrilla o habitación tiene su propio código QR, para que el establecimiento sepa exactamente de dónde procede una solicitud.
2 · Solicite
El cliente construye una selección con opciones, alérgenos y notas y la envía. Todos en la misma ubicación comparten una sesión en vivo.
3 · Sirva
El equipo ve la solicitud al instante, la marca como vista y hecha, y la registra en la caja registradora como de costumbre.
La persona detrás de Kymiro
Nikolaos Charalampidis
Fundador y desarrollador
Soy Niko. Construyo productos digitales desde Düsseldorf y paso una buena parte de cada verano en Grecia, en exactamente el tipo de terrazas y playas para las que está hecho Kymiro.
Kymiro comenzó como una molestia muy práctica más que como un plan de negocios: esperar el servicio mientras una barra concurrida trabajaba tan duro como podía. Cuantos más establecimientos hablaba, más claro me quedaba que el problema no es el personal, es que los clientes no tienen una forma sencilla de decir lo que quieren, cuando lo quieren.
Así que construí la solución honesta más pequeña: un menú digital que se carga en un segundo, una solicitud que llega al lugar correcto y nada que interfiera con la forma en que un establecimiento registra y liquida sus ventas. Kymiro es operado por NT Investments UG (haftungsbeschränkt) en Düsseldorf, y yo mismo leo el correo de soporte.
Hechos, no cuentos de hadas
Preferimos mostrar lo que es verificable que inventar números.
- Paquete de menú digital, neto
- 129 € / añoPaquete de menú digital, neto
- Paquete de menú digital y solicitudes, neto
- 239 € / añoPaquete de menú digital y solicitudes, neto
- Paquete de menú digital y pedidos, neto
- 299 € / añoPaquete de menú digital y pedidos, neto
- Traducción de menú digital asistida por IA
- 58 idiomasTraducción de menú digital asistida por IA
- Configuración típica: menú digital, códigos QR, lanzamiento
- Una tardeConfiguración típica: menú digital, códigos QR, lanzamiento
- Interfaz de cliente y back-office
- 12 idiomasInterfaz de cliente y back-office
Responsabilidad
Una herramienta de hostelería maneja datos de clientes y procesos relevantes para impuestos, por lo que somos precisos sobre nuestro papel.
- El establecimiento es el controlador de los datos del cliente creados a través de sus códigos QR, menús digitales y solicitudes; Kymiro actúa como procesador según las instrucciones documentadas (Art. 28 GDPR).
- Kymiro no transmite nada a las autoridades fiscales, ni myDATA en Grecia, ni TSE o firma fiscal en Alemania. Los recibos y el registro fiscal permanecen en el sistema de caja del establecimiento.
- Los clientes pueden usar toda la vista de cliente sin una cuenta. Recopilamos lo que una solicitud necesita y nada más (Art. 5 GDPR).
- Los detalles, los períodos de retención y los subprocesadores están documentados en la política de privacidad.
Lea los detalles
Véalo antes de decidir
Abra el establecimiento de demostración como cliente, o cree su negocio y configure su primer menú digital esta tarde.
¿Preguntas primero? Escriba a info@kymiro.com o visite nuestra página de soporte.