Saltar al contenido principal
Kymiro

Condiciones de uso

Versión 2026-08-28.2 · Última actualización 28 ago 2026

Estas Condiciones de uso rigen el uso de Kymiro por parte de los establecimientos, los socios de ventas y el personal del establecimiento. Kymiro digitaliza la voz del cliente: la aplicación transmite las solicitudes de pedido y las solicitudes de servicio. Registrarlas correctamente, emitir documentos y liquidarlas en el sistema POS sigue siendo responsabilidad del establecimiento.

1. Ámbito de aplicación y parte contratante

El servicio Kymiro es proporcionado por NT Investments UG (haftungsbeschränkt), Alemania (el "proveedor", "nosotros"). Estas Condiciones se aplican a cada uso del back office de Kymiro, el área de socios, el área de personal y el menú del cliente. Kymiro se ofrece a empresas (B2B, § 14 BGB); el titular de la cuenta confirma que la cuenta se utiliza con fines profesionales. Las condiciones contradictorias o complementarias del cliente no se aplican a menos que las acordemos por escrito. Los datos de contacto y la información completa de la empresa se muestran en el aviso legal.

  • Los idiomas del contrato son inglés y griego; en caso de diferencias entre versiones, prevalece el texto en inglés.
  • Los clientes utilizan el menú digital sin una cuenta y no son partes de este contrato.

2. Qué hace Kymiro

Kymiro muestra el menú digital del establecimiento, transmite las solicitudes de pedido del cliente al equipo del establecimiento y reenvía las solicitudes de servicio, como llamar a un camarero. Cada importe que se muestra a un cliente es el valor de la selección del cliente; nunca es una demanda de pago y nunca un documento oficial.

  • Kymiro no es un sistema de punto de venta (POS) ni una caja registradora.
  • Kymiro no realiza grabaciones fiscales, ni firma fiscal, ni informes a las autoridades fiscales, y no emite recibos ni facturas a los clientes.
  • Kymiro no vende alimentos, bebidas ni ningún otro bien, y no actúa como agente comercial del establecimiento ante el cliente.

3. Deberes del establecimiento: registrar cada solicitud en el POS

Es responsabilidad del propio establecimiento registrar cada solicitud transmitida de forma diligente y sin demora en su propio sistema POS/caja registradora, emitir el documento legalmente requerido al cliente y liquidar la transacción. Nosotros digitalizamos la voz del cliente; las obligaciones fiscales y contables recaen totalmente en el establecimiento.

  • Alemania: gestión adecuada de efectivo, incluido el § 146a AO, el Kassensicherungsverordnung (dispositivo técnico de seguridad certificado), la obligación de emitir recibos (Belegausgabepflicht) y las obligaciones de información para sistemas de registro electrónico.
  • Grecia: transmisión del documento minorista a myDATA y uso de un mecanismo fiscal conforme / obligaciones de e-send según la legislación fiscal griega.
  • Precios correctos, tipos de IVA, información sobre alérgenos y aditivos (Reg. (UE) n.º 1169/2011), normas sobre alcohol y protección de menores, precios unitarios y obligaciones de exhibición de precios.
  • Disponibilidad, horarios de apertura, higiene, seguridad alimentaria y calidad de lo que se sirve.
  • Kymiro no proporciona asesoramiento fiscal, legal o contable y no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento de estas obligaciones por parte del establecimiento.

4. Cliente, establecimiento y la plataforma

Una solicitud enviada a través de Kymiro es una invitación del cliente al establecimiento. Cualquier contrato sobre alimentos, bebidas o servicios se celebra exclusivamente entre el cliente y el establecimiento. El establecimiento decide si acepta, ajusta o rechaza una solicitud. Kymiro nunca se convierte en parte de ese contrato y no debe a los clientes ninguna entrega, reembolso o garantía.

  • Las quejas, la buena voluntad, los reembolsos y las reclamaciones de garantía de los clientes son gestionados por el establecimiento.
  • Los importes mostrados en la vista general del cliente son preliminares; el sistema propio del establecimiento es el que prevalece.

5. Cuentas, roles y permisos

Las cuentas de back-office son personales y no deben compartirse. El acceso es otorgado por el establecimiento a través de invitaciones y puede ser revocado por el establecimiento en cualquier momento. Cada titular de cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta, y debe informar sin demora a info@kymiro.com sobre cualquier sospecha de uso indebido.

  • Propietario: control total sobre el establecimiento, su menú, equipo, paquete, facturación y configuración del POS; puede transferir o eliminar el establecimiento.
  • Gerente: gestión diaria de menús, solicitudes, ubicaciones y equipo; sin acceso a la configuración de paquete, facturación o cumplimiento del POS.
  • Personal (camarero, cocina, bar, estación): solo operaciones diarias; sin configuración, sin paquete, sin facturación.
  • Socio de ventas (configuración): configura el menú, los códigos QR, las tarifas y la marca; sin acceso a las operaciones diarias, la facturación o los datos del cliente más allá de lo que requiere la configuración; el acceso de soporte puede ser desactivado por el establecimiento en cualquier momento.
  • Los administradores de la plataforma del proveedor acceden a los datos del establecimiento solo por motivos de soporte, seguridad y legales, documentados en el registro de auditoría.
  • Suspender una cuenta de personal elimina el acceso sin eliminar la cuenta de la persona; eliminar un miembro solo corta el vínculo con el establecimiento.

6. Paquetes, precios e impuestos

Kymiro se ofrece en paquetes. Los precios son anuales, sin incluir el IVA legal, y se indican en euros.

  • Menú digital - 129 EUR al año: menú digital, códigos QR, traducciones, menú inteligente, descuentos y control de agotados.
  • Menú digital y Solicitudes - 239 EUR al año: todo lo incluido en el Menú digital más solicitudes de pedido y servicio, estaciones, cuentas de personal, múltiples ubicaciones, tarifas y análisis. Los clientes pagan al establecimiento in situ; no se procesa ningún pago a través de Kymiro.
  • Pedidos y Pagos - anunciado a 3,5% + 0,25 EUR por pago de cliente: aún no disponible ("próximamente"). No se puede reservar y no crea ninguna reclamación hasta que lo lancemos y acordemos condiciones de pago separadas.
  • Todos los precios son netos; el IVA se añade con el tipo legal. Los clientes en Alemania pagan el 19% de IVA. Para empresas de otro Estado miembro de la UE con NIF-IVA válido se aplica la inversión del sujeto pasivo (0%). Para clientes de la UE sin NIF-IVA se aplica el tipo de su Estado miembro (régimen OSS). A los clientes fuera de la UE no se les cobra el IVA alemán.
  • Uso justo: los paquetes están diseñados para el funcionamiento normal de un establecimiento por reserva. Podemos contactar al cliente sobre un uso automatizado excesivo, y las funciones de IA tienen límites de volumen razonables.

7. Plazo, renovación y terminación

La suscripción tiene una duración de doce (12) meses a partir de la activación y se renueva automáticamente por períodos de doce meses adicionales, a menos que se rescinda por escrito, a más tardar, treinta (30) días antes del final del plazo actual. La terminación es posible desde el área de la cuenta o por correo electrónico a info@kymiro.com.

  • El derecho a rescindir por causa justificada permanece inalterado para ambas partes.
  • La publicación requiere pago: el menú se puede configurar de forma gratuita durante el tiempo que el cliente desee, pero la página pública para clientes y la generación, descarga e impresión de códigos QR solo se habilitan después del primer pago.
  • Si un pago de renovación falla, el establecimiento permanece completamente en línea durante un período de gracia de catorce (14) días y enviamos recordatorios. Una vez que el período de gracia ha expirado sin pago, la página del cliente y los códigos QR se desactivan; la tarifa sigue siendo exigible.
  • Podemos cambiar los precios para futuros períodos con al menos ocho semanas de antelación antes de la renovación; el cliente podrá entonces rescindir con efecto a partir del final del período actual.
  • Un establecimiento desactivado por falta de pago no se da por terminado y nada se borra: la cuenta, el menú, las ubicaciones, la configuración, el "slug" del establecimiento y los códigos de ubicación se mantienen indefinidamente y nunca se reasignan. Tan pronto como se pague la factura pendiente, el establecimiento se reactiva automáticamente y los códigos QR impresos vuelven a funcionar sin cambios.
  • Después de una terminación, el menú del cliente se desactiva y los códigos QR dejan de funcionar; los datos se eliminan solo después del período de retención descrito en la sección 18 o a solicitud del cliente.
  • El plazo comienza cuando se activa el paquete; la tarifa de renovación vence en la fecha de renovación.

8. Condiciones de pago y reembolsos

Las tarifas se adeudan por adelantado para el período correspondiente y se facturan electrónicamente. Los pagos son procesados por nuestro proveedor de servicios de pago Stripe; las condiciones propias del proveedor se aplican a la transacción de pago en sí.

  • El pago vence dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura, a menos que se indique lo contrario en la factura.
  • En caso de impago, podemos cobrar intereses de demora legales y costes de cobro razonables.
  • No hay reembolso prorrateado de las tarifas ya pagadas por un período en curso, incluso después de la terminación, suspensión por incumplimiento o eliminación de la cuenta por parte del cliente.
  • Si resolvemos el contrato sin una razón atribuible al cliente, o suspendemos permanentemente el servicio, reembolsaremos la parte no utilizada de la tarifa prepagada a prorrata.
  • Los derechos legales en caso de defectos permanecen inalterados; un derecho formal de desistimiento solo existe para los consumidores (véase la sección 20).
  • Los métodos de pago aceptados son tarjeta y débito directo SEPA. La autorización se emite a través de Stripe; los débitos directos se anuncian con al menos dos (2) días de antelación (notificación previa abreviada).
  • Los costes de los débitos directos devueltos y las retrocesiones de cargos causadas por el cliente corren a cargo del cliente.
  • Cambios de paquete durante un período: una actualización entra en vigor inmediatamente y se cobra a prorrata; una degradación entra en vigor al final del período actual.
  • Las facturas y las notas de crédito por comisiones se proporcionan solo electrónicamente: se ponen a disposición en el área de la cuenta y por correo electrónico, y se pueden recuperar allí durante el período de retención legal. No se envían documentos en papel.
  • Si el proveedor de pago no está disponible, las fechas de pago y desembolso pueden cambiar. Esto no suspende la obligación de pago; los retrasos causados únicamente por una interrupción del proveedor no se tratan como incumplimiento del cliente o nuestro.

9. Socios de ventas

Los socios de ventas presentan Kymiro a los establecimientos, los configuran y siguen siendo su contacto local. Un socio actúa como una empresa independiente; la asociación no crea empleo, agencia por ley, empresa conjunta ni territorio exclusivo.

  • La comisión es del 25% de los ingresos netos del paquete realmente recibidos del establecimiento, después de la deducción de los costes de procesamiento de pagos, mientras continúe la suscripción del establecimiento, incluidas las renovaciones.
  • La comisión surge solo después de que el establecimiento haya pagado; los importes cancelados, reembolsados, retrocedidos o incobrables se compensan con futuras comisiones.
  • Los pagos están previstos a través de Stripe Connect. Los socios deben completar la incorporación de Stripe, incluidos los datos de identidad, KYC/AML y pago; sin la incorporación completada, no se puede realizar ningún pago. El Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe se aplica además.
  • Los socios son responsables de sus propios impuestos, seguridad social y obligaciones de facturación y confirman que tienen derecho a actuar como una empresa independiente.
  • Los socios no deben hacer afirmaciones engañosas sobre Kymiro, no deben prometer funciones que no existen, no deben usar spam o prácticas de llamadas en frío que infrinjan el § 7 UWG, y no deben registrar establecimientos sin su consentimiento informado.
  • El acceso de configuración de un socio a un establecimiento se limita a las funciones de configuración y al acceso de soporte habilitado por el establecimiento. Las cuentas de los socios pueden suspenderse y las comisiones retenerse en caso de incumplimiento material.
  • Una comisión se hace exigible para el pago catorce (14) días después de la recepción del pago del establecimiento, un período de reserva para reembolsos, débitos directos devueltos y retrocesiones de cargos. Después de eso, se transfiere automáticamente en el proceso de pago nocturno, en euros, a través de Stripe Connect; sin la incorporación completa, el importe permanece en espera hasta que finalice la incorporación.
  • Acuerdo de autofacturación: el socio nos instruye a liquidar las comisiones mediante nota de crédito emitida a nombre del socio y en su representación (§ 14(2) UStG, Art. 224 de la Directiva 2006/112/CE, autofacturación griega). Por lo tanto, el socio no nos emite ninguna factura por las comisiones. Cada nota de crédito se proporciona en el área del socio y se puede descargar e imprimir allí.
  • El socio puede oponerse a una nota de crédito por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a su puesta a disposición; tras la objeción, la nota de crédito pierde su efecto como documento de liquidación y ambas partes acuerdan una liquidación corregida. Las objeciones a un extracto de comisión también deben presentarse dentro de los treinta (30) días.
  • El socio mantiene sus datos fiscales actualizados (tributación estándar, régimen de pequeña empresa o inversión del sujeto pasivo, más número de IVA) y notifica los cambios sin demora. El socio es responsable de la exactitud de estos datos; la nota de crédito se emite sobre la base de los mismos.
  • Las comisiones ya pagadas que posteriormente sean reembolsadas, retrocedidas o anuladas se compensarán con futuras comisiones y, cuando no sea posible la compensación, serán devueltas por el socio.
  • La asociación puede ser terminada por cualquiera de las partes en cualquier momento por escrito. Las comisiones por establecimientos ya presentados continúan hasta el final del plazo ya pagado; después de eso, no surge ninguna reclamación adicional. Los socios terminados o suspendidos mantienen el acceso a sus notas de crédito existentes.

10. Pagos de clientes (paquete futuro)

Si y cuando el paquete de Pedidos y Pagos esté disponible, Kymiro actuará solo como intermediario técnico. El destinatario de un pago de cliente sigue siendo el establecimiento; los reembolsos, las retrocesiones de cargos y las disputas de los clientes son gestionados por el establecimiento. Se presentarán condiciones de pago separadas, un acuerdo con el proveedor de servicios de pago y las tarifas aplicables antes de la activación.

  • Hasta entonces, Kymiro no procesa ningún pago de cliente.

11. Pedidos vinculantes en el paquete Digital Menu & Orders

En el paquete Digital Menu & Orders, el pedido de un cliente constituye una oferta vinculante para el establecimiento y no una mera solicitud. Inmediatamente antes de confirmar, el cliente visualiza los precios, las tasas y la disponibilidad verificados por el servidor; si algo ha cambiado entretanto, no se enviará nada hasta que el cliente confirme el cambio. El contrato se perfecciona cuando el establecimiento, su personal o el sistema de TPV conectado aceptan el pedido. Los clientes pueden retirar un pedido únicamente mientras el establecimiento no lo haya gestionado; a partir de ese momento, la cancelación queda a discreción del establecimiento. Para alimentos y bebidas preparados para su consumo inmediato, no existe el derecho legal de desistimiento. Esta sección está pendiente de revisión por parte de la asesoría jurídica antes de su puesta en marcha en cada país.

  • Los precios, la información sobre alérgenos y la disponibilidad proceden del establecimiento, que se encarga de mantenerlos actualizados.
  • Kymiro únicamente transmite los pedidos y nunca forma parte del contrato entre el cliente y el establecimiento.
  • Hasta que se habiliten los pagos a través de la aplicación, los clientes pagarán en el establecimiento en efectivo o con tarjeta.

12. Uso aceptable

El cliente solo puede usar Kymiro para su propia operación de hostelería y dentro de la legalidad. Se prohíbe lo siguiente:

  • Ingeniería inversa, descompilación, raspado automatizado, pruebas de carga o elusión de límites técnicos y controles de acceso.
  • Subir contenido ilegal, infractor, engañoso u ofensivo, o contenido que viole los derechos de terceros.
  • Utilizar la plataforma para enviar publicidad no solicitada o para procesar datos personales de clientes con fines no relacionados.
  • Compartir cuentas, revender acceso o conceder acceso a personas que no estén autorizadas por el establecimiento.
  • Sondear o atacar la seguridad de la plataforma; la divulgación responsable es bienvenida en info@kymiro.com.

13. Funciones asistidas por IA

Kymiro ofrece traducción, importación de menús, etiquetado y generación de imágenes asistidos por IA. Estas funciones son ayudas: los resultados pueden ser incompletos o incorrectos y deben ser revisados por el establecimiento antes de su publicación.

  • El establecimiento sigue siendo responsable de la exactitud de los nombres, descripciones, precios, alérgenos y cualquier información legalmente requerida, también en las versiones traducidas.
  • Las imágenes de productos generadas por IA se marcan como tales en la vista del cliente y no deben usarse para tergiversar un plato.
  • El contenido enviado a las funciones de IA es procesado por nuestros subprocesadores enumerados en la página de subprocesadores.
  • Las fotos de productos generadas con las herramientas de IA de Kymiro pueden ser revisadas por Kymiro y añadidas a la biblioteca de imágenes compartida, donde otros negocios pueden usarlas gratuitamente. Las imágenes que subas tú mismo nunca se añaden a la biblioteca.

14. Contenido y propiedad intelectual

El establecimiento sigue siendo el propietario de su propio contenido (textos del menú, imágenes, logotipo, marca) y nos concede una licencia no exclusiva y mundial para alojar, adaptar técnicamente, traducir y mostrar ese contenido con el único fin de operar el servicio para el establecimiento. El establecimiento garantiza que posee los derechos necesarios y nos indemniza contra reclamaciones de terceros derivadas de su contenido.

  • Todos los derechos sobre el software, el diseño, la marca y la documentación de Kymiro permanecen en el proveedor. No se conceden derechos más allá del uso contractual.
  • Podemos nombrar y mostrar el establecimiento como referencia solo con su consentimiento previo, que puede ser retirado en cualquier momento.
  • El aviso "Desarrollado por Kymiro" en la vista del cliente forma parte del posicionamiento libre del servicio y puede mostrarse.

15. Disponibilidad, soporte y cambios en el servicio

Operamos la plataforma con la debida diligencia y buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos una cifra de tiempo de actividad específica. El mantenimiento se lleva a cabo, cuando es posible, fuera de las horas pico y se anuncia con antelación si causa interrupciones.

  • El soporte está disponible por correo electrónico en info@kymiro.com; los tiempos de respuesta se basan en días hábiles y no se acuerda un tiempo de reacción fijo.
  • El establecimiento mantiene una alternativa para las interrupciones (por ejemplo, un menú impreso y un pedido verbal normal); la operación nunca debe depender únicamente de la plataforma.
  • Podemos seguir desarrollando el servicio, añadir o reemplazar funciones y retirar aquellas que ya no sean sostenibles. Los cambios materiales adversos en el paquete contratado se anuncian con un preaviso razonable y otorgan un derecho de rescisión.
  • La fuerza mayor, las interrupciones de los proveedores ascendentes, los ataques DDoS o los fallos de red en el establecimiento están fuera de nuestra esfera de responsabilidad.

16. Responsabilidad

Somos plenamente responsables por dolo y negligencia grave, por daños a la vida, el cuerpo o la salud, en virtud de la Ley alemana de Responsabilidad por Productos y cuando hemos otorgado una garantía. En casos de negligencia leve, solo somos responsables por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente confía regularmente), limitada al daño típico y previsible, y en total limitada a las tarifas pagadas durante los doce meses anteriores al evento dañino.

  • No somos responsables de la pérdida de beneficios, los ingresos perdidos de los clientes, las sanciones fiscales o las multas resultantes de las propias obligaciones de registro, emisión de recibos o informes del establecimiento.
  • El cliente es responsable de mantener sus propios registros; solo somos responsables por la pérdida de datos hasta el esfuerzo que se habría requerido para restaurar los datos a partir de copias de seguridad correctamente mantenidas.
  • Se excluye cualquier otra responsabilidad. Las limitaciones anteriores también se aplican a nuestros representantes legales, empleados y agentes auxiliares.

17. Protección de datos y procesamiento en nombre del establecimiento

Para los datos de clientes procesados a través de la plataforma, el establecimiento es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado del tratamiento. El acuerdo de procesamiento de datos forma parte de este contrato y se acepta junto con estas Condiciones. Los detalles de los fines, los períodos de almacenamiento, las cookies y los subprocesadores se describen en la política de privacidad, la política de cookies y la lista de subprocesadores.

  • El establecimiento debe mostrar la información obligatoria a los clientes y solo recopilar lo que la operación realmente necesita.
  • Procesamos datos personales dentro de la UE/EEE siempre que sea posible; las transferencias a terceros países solo se realizan bajo las salvaguardias mencionadas en la lista de subprocesadores.
  • Notificaremos al establecimiento sin demora indebida sobre una violación de datos personales que afecte a sus datos.

18. Correos electrónicos, notificaciones y boletín

Los correos electrónicos transaccionales forman parte del servicio y no se pueden anular la suscripción mientras la cuenta exista: confirmación de registro, restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad, invitaciones de personal, facturas e información importante del servicio. Se envían desde el dominio notify.kymiro.com en el idioma del destinatario.

  • Los correos electrónicos de marketing y el boletín de productos se envían solo con una confirmación de doble opt-in; la confirmación, su hora y la dirección IP se registran como prueba de consentimiento.
  • Cada correo electrónico de marketing contiene un enlace de cancelación de suscripción con un solo clic; la retirada es posible en cualquier momento sin coste y sin efecto en el servicio.
  • Podemos informar a los clientes existentes sobre servicios propios similares en virtud del § 7(3) UWG; la objeción es posible en cualquier momento en info@kymiro.com.
  • El establecimiento no debe usar Kymiro para enviar publicidad a los clientes.

19. Eliminación de cuenta, retención y retención legal

El área de la cuenta permite a cada usuario exportar sus datos personales (Art. 15 y 20 GDPR) y eliminar la cuenta en una confirmación de tres pasos (Art. 17 GDPR). La eliminación finaliza el acceso a cada establecimiento, cierra un perfil de socio y retira las invitaciones de personal abiertas. No es posible mientras el usuario sea el único propietario de un establecimiento activo.

  • Los datos que pertenecen al establecimiento (menú, solicitudes transmitidas, registros comerciales) permanecen con el establecimiento y se eliminan según el propio programa de retención del establecimiento.
  • Después de un borrado, solo conservamos pruebas seudonimizadas cuando la ley lo exige: aceptación de los acuerdos (10 años), registros contables del paquete (10 años, § 147 AO, § 257 HGB), prueba del borrado mismo (3 años). No se retiene ningún nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
  • Mientras un asunto esté pendiente (una factura abierta, una disputa o una solicitud de una autoridad), una retención legal suspende la eliminación y la limpieza automática; los datos se restringen a ese propósito y se eliminan tan pronto como finaliza el asunto.
  • La eliminación es definitiva: las cuentas, los establecimientos y su historial no se pueden restaurar. Las tarifas pendientes siguen siendo exigibles.

20. Cambios en estas Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones cuando sea necesario para reflejar nuevas funciones, requisitos legales o cambios de circunstancias. Anunciaremos los cambios al menos seis semanas antes de que entren en vigor por correo electrónico o en la aplicación.

  • Para cambios materiales, solicitamos una confirmación activa en el siguiente inicio de sesión; sin confirmación, la cuenta no podrá seguir utilizándose.
  • Para cambios no materiales, el uso continuado después del período de aviso cuenta como aceptación; lo señalamos en el aviso.
  • Si el cliente se opone, cualquiera de las partes podrá rescindir con efecto a partir de la fecha en que el cambio entre en vigor.

21. Información al consumidor, resolución de disputas y disposiciones finales

Kymiro se ofrece a empresas. Cuando un usuario actúe excepcionalmente como consumidor, se aplicarán los derechos legales del consumidor, incluido el derecho de desistimiento de 14 días para contratos a distancia (que expira anticipadamente para los servicios digitales una vez que la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento).

  • Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra dirección de correo electrónico es info@kymiro.com.
  • No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo (§ 36 VSBG).
  • Los consumidores en Grecia también pueden ponerse en contacto con el Defensor del Consumidor (Συνήγορος του Καταναλωτή) y la Secretaría General de Comercio y Protección al Consumidor (1520).
  • Se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; para los consumidores, las disposiciones protectoras obligatorias de su país de residencia no se ven afectadas.
  • El lugar de jurisdicción para comerciantes, personas jurídicas de derecho público y fondos especiales de derecho público es la sede social del proveedor en Alemania.
  • Si una disposición fuera o llegara a ser inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada; la disposición inválida será sustituida por la norma legal.
  • La compensación solo está permitida con reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas; la cesión de derechos contractuales requiere nuestro consentimiento.

Aceptación

Cada usuario acepta estas Condiciones al crear una cuenta. Si publicamos una versión modificada sustancialmente, le pediremos una nueva confirmación la próxima vez que inicie sesión.

Documentos relacionados

¿Preguntas sobre estas Condiciones? Escriba a info@kymiro.com.