Λιγότερη αναμονή
Ο πελάτης σκανάρει τον κωδικό στο τραπέζι, την ξαπλώστρα ή το δωμάτιο, βλέπει ολόκληρο τον κατάλογο στη γλώσσα του και στέλνει αίτημα σε δευτερόλεπτα — χωρίς νοήματα, χωρίς φωνές, χωρίς app store.
Σχετικά με την Kymiro — ψηφιακή πλατφόρμα αιτημάτων για την εστίαση
Η Kymiro είναι ένα μικρό, στοχευμένο προϊόν από το Ντίσελντορφ με την καρδιά του στην Ελλάδα — φτιαγμένο ώστε οι πελάτες να μη χρειάζεται πια να κάνουν νόημα.
Σχετικά με την Kymiro
Για να μη χρειάζεται πια να κάνετε νόημα
Η Kymiro γεννήθηκε από μια στιγμή που όλοι ξέρουμε: είστε στην ξαπλώστρα, θέλετε άλλον έναν freddo — και ο σερβιτόρος απλώς δεν σας βλέπει. Σκανάρετε, δείτε τον κατάλογο, στείλτε αίτημα. Αυτή είναι όλη η ιδέα.
Η στιγμή που τα ξεκίνησε όλα
Είστε στον ήλιο, σηκώνετε το χέρι, περιμένετε. Ο σερβιτόρος είναι τρεις σειρές πιο πέρα με γεμάτο δίσκο και ειλικρινά δεν μπορεί να σας δει. Κανείς δεν έκανε λάθος — απλώς χάθηκε μια παραγγελία.
Αυτή η μικρή τριβή επαναλαμβάνεται εκατοντάδες φορές την ημέρα σε κάθε beach bar, καφέ και ξενοδοχειακή πισίνα. Οι πελάτες περιμένουν, το προσωπικό τρέχει, οι γύροι χάνονται. Δεν θέλαμε να αλλάξουμε τη φιλοξενία· θέλαμε να αφαιρέσουμε την αναμονή.
Η αποστολή μας
Η Kymiro υπάρχει για να βελτιώνει την εμπειρία εξυπηρέτησης — για τον πελάτη που θέλει ένα κρύο ποτό τώρα και για την ομάδα που θέλει να αφιερώνει την ενέργειά της στη φιλοξενία αντί σε βόλτες στη βεράντα.
Γύροι που δεν χάνονται
Κάθε αίτημα φτάνει σε μία ροή με σημείο, ώρα και σημειώσεις. Ό,τι παλιά χανόταν ανάμεσα σε δύο τραπέζια, τώρα φτάνει στο μπαρ.
Πιο ήρεμη ομάδα
Το προσωπικό βλέπει τι ζητείται και πού, χωρίζει αυτόματα μπαρ και κουζίνα και μπορεί με ένα άγγιγμα να παύσει ή να δηλώσει εξαντλημένο ένα προϊόν στη φούρια.
Σε τι πιστεύουμε
Αιτήματα, όχι ταμειακή
Η Kymiro διαβιβάζει αιτήματα πελατών. Η καταχώριση, η έκδοση αποδείξεων και η εξόφληση παραμένουν πάντα στην επιχείρηση και στο ταμειακό της σύστημα — έτσι έχετε τον έλεγχο και εμείς μένουμε εκτός των φορολογικών σας υποχρεώσεων.
Καμία εγκατάσταση εφαρμογής
Η εφαρμογή πελάτη τρέχει στον browser. Αρκεί ένα QR code — χωρίς εγκατάσταση, χωρίς λογαριασμό, χωρίς δεδομένα που δεν έδωσε ο ίδιος ο πελάτης.
Στη γλώσσα του πελάτη
Οι κατάλογοι μεταφράζονται σε 58 γλώσσες με υποστήριξη AI και η προβολή πελάτη ακολουθεί τη γλώσσα της συσκευής ή του συνδέσμου. Κανείς δεν πρέπει να μαντεύει τι είναι ένα πιάτο.
Τιμές χωρίς εκπλήξεις
Τρία σαφή ετήσια πακέτα, ΦΠΑ ξεχωριστά, καμία χρέωση ανά παραγγελία στα τρέχοντα πακέτα. Ό,τι πληρώνει μια επιχείρηση φαίνεται στις τιμές — δεν κρύβεται σε σύμβαση.
Πώς λειτουργεί
1 · Σκανάρισμα
Κάθε τραπέζι, ξαπλώστρα, ομπρέλα ή δωμάτιο έχει δικό του QR code, ώστε η επιχείρηση να ξέρει ακριβώς από πού ήρθε το αίτημα.
2 · Αίτημα
Ο πελάτης φτιάχνει την επιλογή του με επιλογές, αλλεργιογόνα και σημειώσεις και τη στέλνει. Όλοι στο ίδιο σημείο μοιράζονται μία ζωντανή συνεδρία.
3 · Σερβίρισμα
Η ομάδα βλέπει αμέσως το αίτημα, το σημειώνει ως ληφθέν και ολοκληρωμένο και το καταχωρεί στην ταμειακή ως συνήθως.
Ο άνθρωπος πίσω από την Kymiro
Νικόλαος Χαραλαμπίδης
Ιδρυτής & προγραμματιστής
Είμαι ο Νίκος. Φτιάχνω ψηφιακά προϊόντα από το Ντίσελντορφ και περνάω μεγάλο μέρος κάθε καλοκαιριού στην Ελλάδα — ακριβώς σε τέτοιες βεράντες και παραλίες για τις οποίες φτιάχτηκε η Kymiro.
Η Kymiro ξεκίνησε ως πολύ πρακτική ενόχληση και όχι ως επιχειρηματικό σχέδιο: να περιμένεις εξυπηρέτηση ενώ ένα γεμάτο μπαρ δουλεύει όσο πιο γρήγορα μπορεί. Όσο περισσότερο μιλούσα με επιχειρήσεις, τόσο πιο καθαρό γινόταν ότι το πρόβλημα δεν είναι το προσωπικό — είναι ότι οι πελάτες δεν έχουν έναν απλό τρόπο να πουν τι θέλουν, όταν το θέλουν.
Έτσι έφτιαξα τη μικρότερη τίμια λύση: έναν κατάλογο που φορτώνει σε ένα δευτερόλεπτο, ένα αίτημα που φτάνει στο σωστό σημείο και τίποτα που να επεμβαίνει στον τρόπο που μια επιχείρηση καταχωρεί και εξοφλεί τις πωλήσεις της. Η Kymiro λειτουργεί από την NT Investments UG (haftungsbeschränkt) στο Ντίσελντορφ και διαβάζω ο ίδιος τα μηνύματα υποστήριξης.
Γεγονότα, όχι παραμύθια
Προτιμούμε να δείχνουμε ό,τι είναι επαληθεύσιμο παρά να επινοούμε νούμερα.
- Πακέτο Ψηφιακός κατάλογος, καθαρή τιμή
- 129 € / έτοςΠακέτο Ψηφιακός κατάλογος, καθαρή τιμή
- Πακέτο Ψηφιακός κατάλογος & Αιτήματα, καθαρή τιμή
- 239 € / έτοςΠακέτο Ψηφιακός κατάλογος & Αιτήματα, καθαρή τιμή
- Πακέτο Ψηφιακός κατάλογος & Παραγγελίες, καθαρή τιμή
- 299 € / έτοςΠακέτο Ψηφιακός κατάλογος & Παραγγελίες, καθαρή τιμή
- Μετάφραση καταλόγου με AI
- 58 γλώσσεςΜετάφραση καταλόγου με AI
- Τυπική εγκατάσταση: μενού, QR, έναρξη
- Ένα απόγευμαΤυπική εγκατάσταση: μενού, QR, έναρξη
- Περιβάλλον πελάτη και διαχείρισης
- 12 γλώσσεςΠεριβάλλον πελάτη και διαχείρισης
Ευθύνη
Ένα εργαλείο φιλοξενίας αγγίζει δεδομένα πελατών και φορολογικά κρίσιμες διαδικασίες, γι' αυτό είμαστε ακριβείς για τον ρόλο μας.
- Η επιχείρηση είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα πελατών που δημιουργούνται μέσω των QR codes, των καταλόγων και των αιτημάτων της· η Kymiro ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία βάσει τεκμηριωμένων εντολών (άρθρο 28 ΓΚΠΔ).
- Η Kymiro δεν διαβιβάζει τίποτα σε φορολογικές αρχές — ούτε myDATA στην Ελλάδα ούτε TSE ή φορολογική σήμανση στη Γερμανία. Οι αποδείξεις και η φορολογική καταχώριση παραμένουν στο ταμειακό σύστημα της επιχείρησης.
- Οι πελάτες χρησιμοποιούν ολόκληρη την προβολή πελάτη χωρίς λογαριασμό. Συλλέγουμε όσα χρειάζεται ένα αίτημα και τίποτα παραπάνω (άρθρο 5 ΓΚΠΔ).
- Λεπτομέρειες, χρόνοι διατήρησης και υπεργολάβοι τεκμηριώνονται στην πολιτική απορρήτου.
Διαβάστε τις λεπτομέρειες
Δείτε το πριν αποφασίσετε
Ανοίξτε το demo κατάστημα ως πελάτης ή δημιουργήστε την επιχείρησή σας και στήστε τον πρώτο σας κατάλογο σήμερα το απόγευμα.
Έχετε ερωτήσεις; Γράψτε στο info@kymiro.com ή επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης.