Meno attesa
L'ospite scansiona il codice sul Suo tavolo, lettino o camera, vede il menu completo nella Sua lingua e invia una richiesta in pochi secondi — senza sbracciarsi, senza urlare, senza app store.
Informazioni su Kymiro — piattaforma di richieste digitali per l'ospitalità
Kymiro è un prodotto piccolo e mirato di Düsseldorf con il cuore in Grecia — creato affinché gli ospiti non debbano mai più sbracciarsi per il servizio.
Informazioni su Kymiro
Così nessuno deve più sbracciarsi
Kymiro è stato creato per quel momento che ogni ospite conosce: si è su un lettino, si desidera un altro freddo — e il cameriere semplicemente non La vede. Scansioni, sfogli, richieda. Questa è l'idea.
Il momento che ha dato il via a tutto
Si è sdraiati al sole, si alza la mano, si aspetta. Il cameriere è a tre file di distanza con un vassoio pieno e onestamente non La può vedere. Nessuno ha fatto nulla di sbagliato — semplicemente il giro è andato perso.
Questa piccola frizione si ripete centinaia di volte al giorno in ogni beach bar, caffè e piscina d'hotel. Gli ospiti aspettano, il personale corre, i giri spariscono. Non volevamo reinventare l'ospitalità; volevamo eliminare l'attesa.
La nostra missione
Kymiro esiste per migliorare l'esperienza di servizio — per l'ospite che desidera una bevanda fredda ora, e per il team che vuole dedicare le sue energie all'ospitalità invece che a fare giri per la terrazza.
Giri che non si perdono
Ogni richiesta arriva in un unico flusso con postazione, orario e note. Ciò che prima spariva tra due tavoli ora raggiunge il bar.
Un team più sereno
Il personale vede cosa viene richiesto dove, divide automaticamente bar e cucina e può sospendere o esaurire un articolo con un tocco quando le cose si fanno frenetiche.
Cosa sosteniamo
Richieste, non un registratore di cassa
Kymiro trasmette le richieste degli ospiti. La registrazione, l'emissione di scontrini e il saldo del conto rimangono sempre al locale e al Suo sistema di cassa — questo La mantiene in controllo e ci tiene fuori dai Suoi obblighi fiscali.
Nessun download, mai
L'app per gli ospiti funziona nel browser. Un codice QR è sufficiente — nessuna installazione, nessun account, nessun dato che l'ospite non abbia scelto di fornire.
La lingua madre dell'ospite
I menu possono essere tradotti in 58 lingue con l'assistenza dell'AI, e la vista dell'ospite segue la lingua del dispositivo o del link. Nessuno dovrebbe dover indovinare cosa sia un piatto.
Prezzi senza sorprese
Tre chiari pacchetti annuali, IVA indicata separatamente, nessuna commissione per ordine nei livelli attuali. Quanto un locale paga è nella sezione prezzi — non nascosto in un contratto.
Come funziona
1 · Scansioni
Ogni tavolo, lettino, ombrellone o camera ha il Suo codice QR, così il locale sa esattamente da dove proviene una richiesta.
2 · Richieda
L'ospite crea una selezione con opzioni, allergeni e note e la invia. Tutti nella stessa postazione condividono una sessione live.
3 · Serva
Il team vede la richiesta istantaneamente, la segna come vista e completata, e la registra nel registratore di cassa come di consueto.
La persona dietro Kymiro
Nikolaos Charalampidis
Fondatore e sviluppatore
Sono Niko. Sviluppo prodotti digitali da Düsseldorf e trascorro buona parte di ogni estate in Grecia — esattamente nel tipo di terrazze e spiagge per cui Kymiro è fatto.
Kymiro è nato più da un fastidio pratico che da un piano aziendale: aspettare il servizio mentre un bar pieno lavorava al massimo. Più locali ho contattato, più è diventato chiaro che il problema non è il personale — è che gli ospiti non hanno un modo semplice per dire cosa vogliono, quando lo vogliono.
Così ho costruito la soluzione più piccola e onesta: un menu che si carica in un secondo, una richiesta che raggiunge il posto giusto, e nulla che interferisca con il modo in cui un locale registra e salda le Sue vendite. Kymiro è gestito da NT Investments UG (haftungsbeschränkt) a Düsseldorf, e leggo personalmente le email di supporto.
Fatti, non favole
Preferiamo mostrare ciò che è verificabile piuttosto che inventare numeri.
- Pacchetto menu digitale, netto
- €129 / annoPacchetto menu digitale, netto
- Pacchetto menu digitale e richieste, netto
- €239 / annoPacchetto menu digitale e richieste, netto
- Pacchetto menu digitale e ordini, netto
- €299 / annoPacchetto menu digitale e ordini, netto
- Traduzione del menu assistita dall'AI
- 58 lingueTraduzione del menu assistita dall'AI
- Configurazione tipica: menu, codici QR, messa online
- Un pomeriggioConfigurazione tipica: menu, codici QR, messa online
- Interfaccia per ospite e back-office
- 12 lingueInterfaccia per ospite e back-office
Responsabilità
Uno strumento per l'ospitalità tocca i dati degli ospiti e i processi fiscalmente rilevanti, quindi siamo precisi sul nostro ruolo.
- Il locale è il titolare del trattamento dei dati degli ospiti creati tramite i Suoi codici QR, menu e richieste; Kymiro agisce come responsabile del trattamento su istruzioni documentate (Art. 28 GDPR).
- Kymiro non trasmette nulla alle autorità fiscali — nessun myDATA in Grecia, nessun TSE o firma fiscale in Germania. Gli scontrini e la registrazione fiscale rimangono al sistema di cassa del locale.
- Gli ospiti possono utilizzare l'intera vista ospite senza un account. Raccogliamo ciò che una richiesta necessita e niente di più (Art. 5 GDPR).
- Dettagli, periodi di conservazione e sub-responsabili sono documentati nella politica sulla privacy.
Legga i dettagli
Veda prima di decidere
Apra il locale demo come ospite, o crei la Sua attività e imposti il Suo primo menu questo pomeriggio.
Domande prima? Scriva a info@kymiro.com o visiti la nostra pagina di supporto.