Mai puțină așteptare
Clientul scanează codul de pe masă, șezlong sau din cameră, vede meniul complet în limba sa și trimite o solicitare în câteva secunde — fără semne cu mâna, fără strigăte, fără magazine de aplicații.
Despre Kymiro — platformă digitală de solicitări pentru industria ospitalității
Kymiro este un produs compact și dedicat, creat în Düsseldorf, dar cu inima în Grecia — conceput pentru ca clienții să nu mai fie nevoiți să facă semne cu mâna pentru servire.
Despre Kymiro
Pentru ca nimeni să nu mai fie nevoit să facă semn
Kymiro a fost creat pentru acel moment pe care fiecare client îl cunoaște: sunteți pe un șezlong, mai doriți un freddo — iar ospătarul pur și simplu nu vă vede. Scanați, răsfoiți, trimiteți o solicitare. Aceasta este întreaga idee.
Momentul de la care a pornit totul
Stați la soare, ridicați mâna, așteptați. Ospătarul este la trei rânduri distanță cu o tavă plină și chiar nu vă poate vedea. Nimeni nu a greșit cu nimic — doar că runda s-a pierdut.
Această mică fricțiune se repetă de sute de ori pe zi în fiecare beach bar, cafenea și piscină de hotel. Clienții așteaptă, personalul aleargă, rundele se pierd. Nu am dorit să reinventăm ospitalitatea; am dorit să eliminăm așteptarea.
Misiunea noastră
Kymiro există pentru a îmbunătăți experiența de servire — pentru clientul care își dorește o băutură rece acum și pentru echipa care dorește să-și dedice energia ospitalității în loc de ture în jurul terasei.
Runde care nu se mai pierd
Fiecare solicitare ajunge într-un flux unic, cu loc, oră și mențiuni. Ceea ce înainte se pierdea între două mese ajunge acum la bar.
O echipă mai relaxată
Personalul vede ce se solicită și unde, separă automat barul de bucătărie și poate pune pe pauză sau marca un articol ca epuizat cu o singură atingere atunci când e aglomerație.
Principiile noastre
Solicitări, nu casă de marcat
Kymiro transmite solicitările clienților. Înregistrarea acestora, emiterea bonurilor și încasarea notei de plată rămân întotdeauna responsabilitatea localului și a sistemului său de casă — astfel dumneavoastră păstrați controlul, iar noi rămânem în afara obligațiilor dumneavoastră fiscale.
Fără descărcare, niciodată
Aplicația pentru client rulează în browser. Un cod QR este suficient — fără instalare, fără cont, fără date pe care clientul nu a ales să le ofere.
Limba maternă a clientului
Meniurile pot fi traduse în 58 de limbi cu ajutorul IA, iar perspectiva clientului preia limba dispozitivului sau a linkului. Nimeni nu ar trebui să ghicească ce conține un preparat.
Prețuri fără surprize
Trei pachete anuale clare, TVA afișat separat, fără comision per comandă în pachetele actuale. Ceea ce plătește un local este afișat în secțiunea de prețuri — nu ascuns într-un contract.
Cum funcționează
1 · Scanare
Fiecare masă, șezlong, umbrelă sau cameră are propriul cod QR, astfel încât localul știe exact de unde provine o solicitare.
2 · Solicitare
Clientul își alcătuiește selecția cu opțiuni, alergeni și mențiuni, apoi o trimite. Toți cei de la același loc împart o singură sesiune live.
3 · Servire
Echipa vede instantaneu solicitarea, o marchează ca vizualizată și finalizată, și o înregistrează în casa de marcat ca de obicei.
Persoana din spatele Kymiro
Nikolaos Charalampidis
Fondator și dezvoltator
Sunt Niko. Dezvolt produse digitale din Düsseldorf și îmi petrec o mare parte din fiecare vară în Grecia — exact pe tipul de terase și plaje pentru care este creat Kymiro.
Kymiro a pornit mai degrabă dintr-o frustrare practică decât dintr-un plan de afaceri: așteptarea după servire în timp ce un bar plin lucra la capacitate maximă. Cu cât am discutat cu mai multe localuri, cu atât a devenit mai clar că problema nu este personalul — ci faptul că pentru clienți nu există o modalitate simplă de a spune ce își doresc, atunci când își doresc.
Așa că am creat cea mai simplă și sinceră soluție: un meniu care se încarcă într-o secundă, o solicitare care ajunge la locul potrivit și nimic care să interfereze cu modul în care un local își înregistrează și încasează vânzările. Kymiro este operat de NT Investments UG (haftungsbeschränkt) din Düsseldorf, iar e-mailurile de asistență le citesc personal.
Fapte, nu povești
Preferăm să arătăm ceea ce este verificabil decât să inventăm cifre.
- Pachet meniu digital, preț net
- €129 / anPachet meniu digital, preț net
- Pachet meniu digital și Solicitări, preț net
- €239 / anPachet meniu digital și Solicitări, preț net
- Pachet meniu digital și Comenzi, preț net
- €299 / anPachet meniu digital și Comenzi, preț net
- Traducere a meniului asistată de IA
- 58 de limbiTraducere a meniului asistată de IA
- Configurare tipică: meniu, coduri QR, lansare
- O după-amiazăConfigurare tipică: meniu, coduri QR, lansare
- Interfață pentru clienți și back-office
- 12 limbiInterfață pentru clienți și back-office
Responsabilitate
Un instrument pentru industria ospitalității intră în contact cu datele clienților și procesele relevante fiscal, motiv pentru care suntem riguroși cu privire la rolul nostru.
- Localul este operatorul de date pentru datele clienților create prin codurile sale QR, meniuri și solicitări; Kymiro acționează ca persoană împuternicită de operator pe baza instrucțiunilor documentate (Art. 28 GDPR).
- Kymiro nu transmite nimic către autoritățile fiscale — nici myDATA în Grecia, nici TSE sau semnare fiscală în Germania. Bonurile și înregistrarea fiscală rămân în sarcina sistemului de casă al localului.
- Clienții pot utiliza întreaga perspectivă a clientului fără cont. Colectăm doar ceea ce este necesar pentru o solicitare și nimic mai mult (Art. 5 GDPR).
- Detaliile, perioadele de păstrare și persoanele împuternicite subsecvente sunt documentate în politica de confidențialitate.
Citiți detaliile
Vedeți cum funcționează înainte de a decide
Deschideți localul demo în calitate de client sau creați-vă afacerea și configurați-vă primul meniu chiar în această după-amiază.
Aveți întrebări înainte de a începe? Scrieți la info@kymiro.com sau vizitați pagina noastră de asistență.